Gestion de la relation client

Google wallet carte de fidélité, comment optimiser la fidélisation client ?

Dans le monde concurrentiel d’aujourd’hui, la rétention client est devenue un impératif stratégique pour les entreprises de toutes tailles. Les programmes de fidélité traditionnels sont souvent confrontés à des défis tels que les cartes physiques perdues ou oubliées, l’encombrement des…

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À quoi sert la navigation privée dans la gestion de la relation client?

L’utilisation de la navigation privée a connu une augmentation significative de 35% au cours des deux dernières années, un chiffre qui témoigne de son importance croissante pour les internautes soucieux de préserver leur confidentialité des données en ligne. Cette fonctionnalité,…

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Comment changer le code wifi pour renforcer la sécurité client ?

Dans un monde hyperconnecté, la protection de votre réseau WiFi est devenue une nécessité. Les réseaux sont compromis quotidiennement, exposant des données sensibles à des intrusions. Imaginez vos informations bancaires, mots de passe, et photos personnelles vulnérables. Votre mot de…

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Exemple formulaire de contact : améliorer la prise de contact client

Dans le paysage numérique actuel, un formulaire de contact performant est bien plus qu’une simple page sur votre site web; c’est une porte d’entrée stratégique pour engager vos prospects, transformer les visiteurs en clients fidèles et solidifier votre image de…

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Protection pour tablette samsung : garantir la sécurité des données client

L’adoption des tablettes Samsung en entreprise a considérablement augmenté ces dernières années, reflétant leur adaptabilité et performance dans divers secteurs. Cette expansion soulève des enjeux de protection des données. Il est donc essentiel d’adopter des mesures robustes pour préserver les…

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Comment les jeux pour gagner de l’argent transforment la fidélisation client

En 2023, le marché des jeux Play-to-Earn (P2E) a explosé, dépassant les 20 milliards de dollars, ce qui démontre un intérêt croissant des consommateurs pour des expériences ludiques valorisées économiquement. L’engouement pour la technologie blockchain, les cryptomonnaies et les NFT…

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Comment signaler un site internet frauduleux pour protéger vos clients ?

Avec l’augmentation constante de la présence en ligne et du marketing digital, les sites web frauduleux prolifèrent, représentant une menace significative pour les consommateurs et les entreprises. Près de 65% des internautes ont rapporté avoir rencontré une tentative d’arnaque en…

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VPN brown : solution innovante pour la gestion des accès clients

Dans un paysage numérique en constante évolution, la gestion des accès clients est devenue un enjeu crucial pour les entreprises, face à des menaces cybernétiques de plus en plus pressantes. Selon le rapport Verizon Data Breach Investigations Report de 2023,…

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Cadeau utile 2 ans : personnaliser l’expérience pour les jeunes parents

Le deuxième anniversaire de votre enfant, de votre neveu ou de votre petit-fils approche, et vous voilà face à une multitude de jouets et de présents potentiels. La déception n’est pas loin lorsque certains cadeaux finissent au fond d’un coffre,…

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Social media marketing sur les réseaux sociaux : double impact sur la gestion client

Dans un monde où plus de 4,7 milliards de personnes utilisent les réseaux sociaux, soit environ 59% de la population mondiale (Source : Datareportal, Janvier 2024), le marketing a subi une transformation radicale. Ces plateformes ne sont plus seulement des…

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