Gestion de la relation client

Protection pour tablette samsung : garantir la sécurité des données client

L’adoption des tablettes Samsung en entreprise a considérablement augmenté ces dernières années, reflétant leur adaptabilité et performance dans divers secteurs. Cette expansion soulève des enjeux de protection des données. Il est donc essentiel d’adopter des mesures robustes pour préserver les…

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Comment les jeux pour gagner de l’argent transforment la fidélisation client

En 2023, le marché des jeux Play-to-Earn (P2E) a explosé, dépassant les 20 milliards de dollars, ce qui démontre un intérêt croissant des consommateurs pour des expériences ludiques valorisées économiquement. L’engouement pour la technologie blockchain, les cryptomonnaies et les NFT…

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Comment signaler un site internet frauduleux pour protéger vos clients ?

Avec l’augmentation constante de la présence en ligne et du marketing digital, les sites web frauduleux prolifèrent, représentant une menace significative pour les consommateurs et les entreprises. Près de 65% des internautes ont rapporté avoir rencontré une tentative d’arnaque en…

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VPN brown : solution innovante pour la gestion des accès clients

Dans un paysage numérique en constante évolution, la gestion des accès clients est devenue un enjeu crucial pour les entreprises, face à des menaces cybernétiques de plus en plus pressantes. Selon le rapport Verizon Data Breach Investigations Report de 2023,…

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Cadeau utile 2 ans : personnaliser l’expérience pour les jeunes parents

Le deuxième anniversaire de votre enfant, de votre neveu ou de votre petit-fils approche, et vous voilà face à une multitude de jouets et de présents potentiels. La déception n’est pas loin lorsque certains cadeaux finissent au fond d’un coffre,…

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Social media marketing sur les réseaux sociaux : double impact sur la gestion client

Dans un monde où plus de 4,7 milliards de personnes utilisent les réseaux sociaux, soit environ 59% de la population mondiale (Source : Datareportal, Janvier 2024), le marketing a subi une transformation radicale. Ces plateformes ne sont plus seulement des…

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Numéro de la carte bancaire : comment le protéger dans la gestion de la relation client ?

Dans un monde où les transactions numériques sont omniprésentes, la protection des informations financières des clients est devenue une priorité absolue pour les entreprises. Selon une étude de Javelin Strategy & Research, 35% des consommateurs ont déclaré avoir abandonné un…

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Code reduc deliveroo : impact des promotions sur la fidélité des clients

Dans le monde ultra-compétitif de la livraison de repas, Deliveroo s’est imposé comme un acteur majeur, reliant affamés et restaurants avec une rapidité impressionnante. Les promotions, ces sésames numériques promettant des réductions alléchantes, sont devenues monnaie courante. Selon une étude…

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Comment améliorer la fidélisation client pour le B2B ?

Dans le monde du business, il est indispensable de s’assurer que vos clients restent fidèles. Les clients fidèles sont en effet la clé de la croissance de toute entreprise. Mais comment faire pour améliorer la fidélisation client ? Comment savez-vous…

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Comment améliorer la relation client pour augmenter vos ventes en ligne ?

La relation client est un aspect clé pour toute entreprise cherchant à réussir une campagne promotionnelle efficace et à convertir les prospects en clients fidèles. Découvrez les différentes stratégies que peuvent suivre les entreprises pour améliorer leur relation client et…

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